Relacionamento
Canal institucional, protocolo, acompanhamento e histórico de cada cidadão.
Gestão de mandato, relacionamento e inteligência
O sistema operacional
do seu mandato.
Organize demandas, aproxime cidadãos e transforme dados do território em decisões — em um só lugar.
Demandas com protocolo CRM cidadão Inteligência territorial Relatórios com IA
Painel Hoje no Gabinete com demandas, resoluções, tempo médio e protocolo em análise.
Pilares da plataforma
Gestão
Demandas, responsáveis, prazos, agenda e equipe trabalhando no mesmo fluxo.
Inteligência
Indicadores territoriais e relatórios que transformam operação em decisão.
01 / Do caos ao fluxo
Seu gabinete não precisa operar entre mensagens, planilhas e arquivos soltos.
Quando cada canal guarda uma parte do contexto, a equipe perde tempo e o parlamentar perde visão. O Meu Parlamentar organiza atendimento, prioridade, responsável, prazo e histórico em um fluxo único.
“O WhatsApp resolve conversa. Gestão exige protocolo, contexto e continuidade.”
WhatsAppPlanilhasAgenda externaArquivos soltos
Um fluxo únicoGabinete organizado
Visão do mandato →02 / Do pedido à resposta
Contexto em cada etapa.
Rastreabilidade até o fim.
O cidadão sabe o que pode acompanhar. A equipe sabe o que precisa fazer. O gabinete sabe onde agir.
- 01
O cidadão envia
Registra a solicitação, a localidade, o contato e os anexos permitidos.
- 02
O protocolo nasce
A demanda entra com identificação única, status inicial e orientação de acompanhamento.
- 03
A equipe faz a triagem
Define categoria, prioridade, responsável e prazo sem misturar notas internas e públicas.
- 04
O gabinete atua
Acompanha a execução ou prepara o encaminhamento ao órgão responsável.
- 05
O cidadão acompanha
Recebe atualizações públicas e consulta a resposta final pelo protocolo.
- 06
Os dados orientam
As movimentações alimentam indicadores e a prestação de contas do mandato.
03 / O coração do produto
Atendimento rastreável muda a operação inteira.
Da primeira solicitação à resposta oficial, cada registro permanece conectado ao cidadão, à equipe e ao território.
Protocolo e ouvidoria
Solicitação, categoria, localidade, anexos e acompanhamento público em uma jornada simples.
Demandas e triagem
Fila por prioridade, prazo, responsável, categoria e região — com histórico de cada mudança.
CRM do cidadão
Contatos, interações, preferências e consentimentos em uma linha do tempo institucional.
Hoje no Gabinete
Urgências, atrasos, agenda, itens sem responsável e visão resumida da operação.
MC
Maria ClaraLinha do tempo cidadã
Demanda enviadaSaúde · Benedito Bentes
Ofício encaminhadoAssessoria de Saúde
Órgão respondeuAtualização pública registrada
Demanda concluídaResposta final disponível
Saúde 145Infraestrutura 98Mobilidade 34Iluminação 76
Leitura territorialOnde o mandato precisa atuar agora?Indicadores do território
04 / Território
O mapa deixa de ser cenário e passa a orientar decisão.
Veja volume, temas recorrentes, pendências e presença do mandato por bairro, região ou cidade.
- Demandas por localidade e categoria
- Regiões críticas e áreas mais atendidas
- Histórico de visitas e ações realizadas
- Indicadores para transparência do mandato
05 / Inteligência assistiva
IA que prepara.
Sua equipe decide.
A IA reduz trabalho repetitivo sem substituir a responsabilidade do gabinete.
- Classificar demandas e temas recorrentes
- Sugerir respostas e minutas de ofícios
- Resumir atendimentos e documentos
- Preparar relatórios e conteúdo institucional
Toda saída é editável e exige confirmação humana.
Meu ParlamentarRascunho assistido por IA
Relatório mensal · Maio
O gabinete recebeu mais demandas de saúde na região norte.
O volume do tema aumentou no período analisado. A equipe pode revisar os registros, validar a causa e priorizar uma ação territorial.
Insight sugeridoReunir as demandas por unidade de saúde antes de preparar o encaminhamento.
Revisar fontesEditar textoConfirmar conteúdo
Conteúdo assistido. A equipe revisa e confirma antes de qualquer uso.06 / Plataforma modular
Recursos para cada frente do mandato.
O Meu Parlamentar conecta atendimento, gestão, relacionamento, território e transparência em um único ecossistema.
Gestão do dia a dia
Recursos integrados para organizar atendimento, rotina e visão operacional.
- Demandas com protocolo
- Triagem, status e responsáveis
- Cadastro e histórico de cidadãos
- Notícias e agenda pública
- Notificações e painel operacional
- Hoje no Gabinete
Gabinete conectado
Equipe, cidadãos, documentos e comunicação trabalhando no mesmo fluxo.
- Tarefas e permissões detalhadas
- CRM e segmentações
- Agenda interna e documentos
- Ofícios e encaminhamentos
- Atendimento presencial e visitas
- WhatsApp e comunicação segmentada
Decisão orientada por dados
Território, produtividade e prestação de contas em uma visão consolidada.
- Gestão legislativa
- Mapa territorial e BI
- IA assistiva
- Emendas e recursos
- Compromissos públicos
- White label e estruturas avançadas
Todos os módulos fazem parte do ecossistema Meu Parlamentar e podem ser configurados conforme a estrutura, os processos e as regras de cada gabinete.
07 / Confiança institucional
Feito para mandato.
Não para campanha.
O Meu Parlamentar organiza atendimento, gestão e transparência sem transformar o cidadão em ativo eleitoral.
Histórico separadoComunicação pública e observações internas em camadas distintas.Controle humanoIA como apoio, nunca como decisão ou resposta automática.Governança integradaConsentimentos, permissões e auditoria em toda a operação.Transparência realPrestação de contas baseada nos registros da operação do mandato.
Privacidade, retenção e bases legais são configuradas conforme a operação e a política institucional de cada gabinete.08 / Perguntas frequentes
Respostas objetivas sobre a plataforma.
Como funcionam os módulos, a automação e a governança do Meu Parlamentar.
O Meu Parlamentar é uma ferramenta de campanha eleitoral?
Não. A proposta é voltada à gestão do mandato, ao atendimento cidadão, à organização do gabinete e à transparência institucional.
O cidadão consegue acompanhar uma solicitação?
Sim. A plataforma gera um protocolo e apresenta status, atualizações públicas e resposta final, preservando comentários internos e dados restritos da equipe.
É preciso implantar todos os módulos?
Não. A plataforma é modular: cada gabinete configura os recursos de acordo com sua estrutura, seus processos e suas prioridades.
A IA responde ou decide automaticamente?
Não. A IA é assistiva. Ela prepara classificações, resumos, respostas e documentos como rascunho; a equipe revisa, decide e confirma cada ação.
WhatsApp e mapa territorial fazem parte da plataforma?
Sim. Mensageria, mapas, BI e gestão legislativa integram o conjunto de módulos e são configurados conforme a operação e o plano contratado.
Como a solução trata dados pessoais?
A solução adota consentimentos, preferências de canal, controle de acesso e trilhas de auditoria. O gabinete configura retenção, anonimização e bases legais conforme sua operação e sua política de privacidade.
Próximo passo
Coloque a operação do gabinete em um fluxo único.
Demandas, responsáveis, relacionamento e indicadores conectados à rotina da sua equipe.